◇◆現在取り扱っているブランド◆◇
jojo maman bebe

随時追加予定です。

◆返品・キャンセルについて◆

商品は1点1点、丁寧に検品・検針しておりますが
・ご注文商品と異なる
・傷や汚れがある
・不良品である
など、明らかに製品に問題がある場合のみ、返品/交換を承ります。

また、
・タグを切り離してしまった場合
・お洗濯をしてしまった場合
・到着から3日以上経過した場合
は返品・交換を承ることができません。ご注意ください。



◆サイズ交換について◆
お客様に安心してお買い物頂けるよう、下記の内容でサイズ交換を承っております。原則として返品・返金は承っておりませんので予めご了承ください。

〜サイズ交換の流れ〜
❶商品到着後2日以内にサイズ変更ご希望の旨、InstagramのDMもしくは当店メールアドレス宛(lustre.baby.closet@gmail.com)にお知らせください。
❷商品到着後6日以内に当店宛にお洋服を返送下さい。(※送料はお客様ご負担でお願い致します。)
❸当店にて商品の到着が確認できましたら、ご希望のサイズを着払いにて再送させて頂きます。
⚠︎ご希望のサイズが完売の場合は、同等の他の商品、もしくはそれ以上の価格の商品と、差額をお振り込みにて頂戴した上で、交換(着払い)させて頂きます。

〜ご留意頂きたい点〜
・交換は1度のご注文で1回までとさせて頂きます。
・商品到着後2日以内の未使用品に限ります。タグを外したもの、お洗濯・お直しに出されたもの、お客様のもとでの破損・汚れ・臭いが付いた商品は一切交換致しかねます。
・商品到着後、ご連絡まで3日以上経過した商品、また、ご返送まで7日以上経過した商品、ワンサイズの商品は交換対象外です。

※商品交換には、少しお時間いただきますこと、ご了承ください。


◆サイズについて◆
商品は全てヨーロッパからのインポートです。同じ月齢、年齢でも、ブランドによってサイズが多少異なる為、ご購入前に必ずご確認を頂きますよう、お願い申し上げます。

◆発送について◆
発送は、土日を除き3日以内に宅急便、普通郵便(追跡・保証なし)より発送いたします。
宅急便は全国一律700円
普通郵便は全国一律500円
で発送させていただきます
※有料ラッピングをご希望の方は必ず宅急便を、ご選択いただきますようお願い致します。

◆ギフトラッピングについて◆
550円の有料にて承っております。
有料ラッピングを商品として商品ページに掲載しておりますので、プレゼント用のお洋服と一緒にカートに入れて同時にご購入ください。
プレゼント後も長く使っていただける、しっかりした作りのギフトBoxにお名前・お誕生日を印字することが可能です。
お名前・お誕生日の印字をご希望の方は、有料ラッピングの商品ページの下部分にオプションとしてお名前・誕生日をご記入いただく欄がございますので、そちらからお知らせください。